להלן שאלות נפוצות של לקוחותינו, אם יש לכם שאלות נוספות, אנא שלחו אותה אלsupport@sheseelady.com
אנו יודעים כמה חשובה ההזמנה שלך ולכן אנו שואפים למלא הזמנות במהירות האפשרית! למרות שאיננו יכולים לבטל או לשנות הזמנה לאחר ביצוע ההזמנה, אתה מוזמן להחזיר את הפריטים שלך בהתאם למדיניות ההחזרות הקלה שלנו לאחר שההזמנה שלך הועברה אליך.

אנו מקבלים ויזה, מאסטרקארד, גלה, אמריקן אקספרס, פייפאל, אמזון פיין ואחסנו אשראי באמצעות כרטיסי מתנה אלקטרוניים.

משלוח בינלאומי סטנדרטי: 4-20 ימי עסקים כל ההזמנות יישלחו מהמחסן שלנו תוך 1-2 ימי עסקים. בתקופות שיא נא לאפשר עד 3-4 ימי עסקים למשלוח.https://sheseelady.com/pages/shipping-info

לצערנו, לא ניתן לשנות הזמנות שכבר הושמו ולא ניתן להוסיף הנחות לאחר סיום הרכישה. במקום זאת, השתמש בקוד שלך ברכישה הבאה שלך!
אם התשלום שלך לא מתבצע בהצלחה או אם הוא נדחה בעת ניסיון להשלים את הרכישה, תהיה לך הזדמנות להזין מספר כרטיס חדש או אמצעי תשלום חלופי לפני השלמת הרכישה.
כן. אנא בדוק את פרטי הגודל בדף פרטי המוצר.
אנא צור קשר עם התמיכה, תאריך הנעילה מחדש.
כן, אנא בדוק את תרשים הגודל XXXL או 4XL
דמי משלוח אינם ניתנים להחזרה, אלא אם כן קיבלת פריט פגום והיית רוצה להחזיר אותו. כדי לדווח על פריט פגום, אנא השתמש בתהליך הבא לפני החזרתך: צלם תמונה של הפריט המציג בבירור את הנזק ושלח את התמונה בדוא"ל לצוות שירות הלקוחות שלנו (support@sheseelady.com) יחד עם תיאור של הפריט הפגוע ו מספר ההזמנה שלך. לאחר שנקבל את הדוא"ל שלך ונעריך את הנזק, ניצור איתך קשר כדי לקבוע את התוצאה הדרושה.
אם תקבל פריט פגום, אנא צלם תמונה של הפריט המציג בבירור את הנזק ושלח את התמונה בדוא"ל לצוות שירות הלקוחות שלנו (support@sheseelady.com) יחד עם תיאור הפריט הפגום ומספר ההזמנה שלך. לאחר שנקבל את הדוא"ל שלך ונעריך את הנזק, אנו ניצור איתך קשר כדי לקבוע את התוצאה הדרושה.
אנחנו מצטערים לראות אותך הולך! כדי לבטל את הרישום, פשוט לחץ על הקישור "בטל את הרישום" בתחתית הדוא"ל או העלון.
ניתן להשתמש בפורטל ההחזר המקוון של Shelelady להחזרת פריטים שנרכשו באופן מקוון בלבד באתר www.sheseelady.com. כל ההחזרים יוחזרו באמצעות אשראי חנות בצורה של קוד כרטיס אלקטרוני. אתה תהיה אחראי לכיסוי עלויות המשלוח להחזרת הפריטים שלך. יש לשלוח פריטים בחזרה תוך 30 יום ממועד המסירה. הפריטים חייבים להיות לא קשורים, לא מכובסים, וצירוף תגים מקוריים. כל הפריטים עם המחירים המסתיימים ב- $ .00, .96, .97 ו- .98 נחשבים למכירה סופית ולא ניתן להחזירם לאשראי בחנות. אנא עשה לנו 5-7 ימי עסקים לעבד את ההחזר שלך לאחר שתתקבל במרכז ההפצה שלנו. Sheselady אינה אחראית לכל חבילות החזרה שעלולות ללכת לאיבוד או לגנוב במהלך המעבר. אנא שמור את הוכחת הדמי משלוח שלך ו / או מספר מעקב החזר בעת משלוח חזרה.
ניתן להשתמש בפורטל ההחזרים המקוון של Sheseelady רק כדי להחזיר פריטים שנרכשו באופן מקוון באתר www.Sheseelady.com.

כל ההחזרות יוחזרו באמצעות אשראי בחנויות בצורה של קוד כרטיס אלקטרוני.

אתה תהיה אחראי לכיסוי עלויות המשלוח להחזרת הפריטים שלך.

יש לשלוח פריטים בחזרה תוך 30 יום ממועד המסירה.

הפריטים חייבים להיות לא קשורים, לא מכובסים, וצירוף תגים מקוריים.

כל הפריטים שמחירם מסתכם ב- $ .00, .96, .97 ו- .98 נחשבים למכירה סופית ולא ניתן להחזירם באשראי בחנות.

אנא עשה לנו 5-7 ימי עסקים לעבד את ההחזר שלך לאחר שתתקבל במרכז ההפצה שלנו.

Sheselady אינה אחראית לכל חבילות החזרה שעלולות ללכת לאיבוד או להיגנב במעבר. אנא שמור את הוכחת המשלוח ו / או החזרת מספר המעקב בעת משלוח ההחזר.
אנו מעריכים את כל # sesheadelady שלנו ברחבי העולם על הרכישה איתנו!

אם תבחר לחזור, Sheseelady אינה מספקת תוויות החזר ששולמו מראש ואתה תהיה אחראי לכיסוי עלויות המשלוח. בנוסף, כל לקוח הרוכש מחוץ לארה"ב לא יוכל להשתמש בפורטל ההחזר המקוון שלנו. במקום זאת, אנא עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי לחזור בהתאם למדיניות ההחזרה המקוונת המלאה שלנו.

להחזרה בדואר - השתמש בתיקיית האריזה או בטופס ההחזרה כדי לחזור בדואר באמצעות הספק שבחרת. לקבלת עותק של טופס ההחזרה שלנו, אנא לחץ פה . אתה רשאי להדפיס טופס חזרה זה ולכלול אותו בפריט (ים) שתרצה להחזיר. יש למלא בצורה מדויקת את טופס ההחזרה שלך ולכלול את מספר ההזמנה שלך בכדי להבטיח עיבוד מיידי.