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Se você receber um item danificado, tire uma foto do item que mostre claramente o dano e envie a foto por e-mail para nossa equipe de Atendimento ao Cliente (support@sheseelady.com) junto com uma descrição do item danificado e seu número de pedido. Assim que recebermos seu e-mail e avaliarmos os danos, entraremos em contato com você para determinar o resultado necessário.
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O portal de devoluções online da Sheseelady só pode ser usado para devolver itens comprados online em www.sheseelady.com. Todas as devoluções serão reembolsadas através do crédito da loja na forma de um código de E-Gift Card. Você será responsável por cobrir os custos de envio para devolver seu (s) item (ns). Os itens devem ser devolvidos dentro de 30 dias da data de entrega. Os itens não devem ser usados ​​nem lavados e ter as etiquetas originais anexadas. Todos os itens com preços que terminam em $ .00, .96, .97 e .98 são considerados Venda Final e não podem ser devolvidos para crédito na loja. Aguarde de 5 a 7 dias úteis para processarmos sua devolução assim que for recebida em nosso Centro de Distribuição. A Sheseelady não se responsabiliza por quaisquer pacotes de devolução que possam ser perdidos ou roubados em trânsito. Guarde o comprovante de postagem e / ou número de rastreamento de devolução ao enviar de volta suas devoluções.
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